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Wir suchen nach einem
Kundenbetreuer / Support für Software-Produkte (m/w/d)
📍Erftstadt od. Leer | ⏱️ Voll- & Teilzeit | 💻 Hybrides Arbeiten
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Was machen wir?
2R Software entwickelt innovative Lösungen zur Digitalisierung der Prozesse in der Abfallwirtschaft und Recycling-Branche. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir erfolgreich die Branche und vereinfachen die tägliche Arbeit unserer Kunden. Dabei entwickeln wir uns und unsere Produkte auch immer weiter. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Support-Team.
Hinter 2R Software steckt ein nettes, lockeres Team mit einem guten Sinn für Humor, das dich mit offenen Armen als neues Teammitglied empfängt. Unser Markenzeichen: die angenehme Arbeitsatmosphäre. Nicht zu leger, nicht zu streng – genau wie es sein sollte.
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Wir bieten dir viele Benefits
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Das solltest du mitbringen
- Du verfügst über erste Berufserfahrung im Kundenservice und IT ist Dir nicht fremd
- Du bist kommunikativ: Austausch und Zusammenarbeit mit Kunden bereiten Dir Freude
- Du bist serviceorientiert: Das eigenständige Suchen und Finden der perfekten Lösungen für die Anfragen unserer Kunden ist für Dich selbstverständlich
- Du bist organisiert: Deine Aufgaben erledigst Du strukturiert von der Annahme einer Kundenanfrage bis zur Dokumentation der Ergebnisse
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Dank Deiner hohen IT-Affinität und Deinen umfangreichen Software-Verständnis übernimmst Du routiniert und mit viel Spaß die Kundenbetreuung
Der Job bietet auch für Quereinsteiger*innen eine neue berufliche Perspektive. Uns ist vor allem Dein Engagement und Dein Kundenverständnis wichtig – am besten gepaart mit Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und der Bereitschaft, Neues zu lernen.
Du erkennst dich wieder?
Dann bewirb dich jetzt!
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Dein Aufgabenbereich
- Nach dem wir Dich rund um unsere Software-Lösungen fit gemacht haben, bist du erster Ansprechpartner unserer Kunden bei Anwenderfragen
- Du betreust unsere Kunden über unser Kunden-Service-Portal und hilfst ihnen, mit unseren Software-Produkten erfolgreich zu arbeiten.
Jetzt einfach online bewerben
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Das sagen unsere
Mitarbeiter
Mitarbeiter
Es ist super, wie ich bei 2R gefordert und gefördert werde. Ich lerne jeden Tag dazu und habe dabei Spaß mit den großartigen Kollegen.
XaverAzubi Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung 
Wir sind ein sehr gut strukturiertes Team. Ich freue mich sehr, als Mentor jedes Teammitglied bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung begleiten zu können. Auf diese Weise gelingt uns die Entwicklung einer nachhaltigen und effizienten Software für unsere Kunden.
DimitriLeiter Softwareentwicklung 
Auch nach hunderten von ERP-Einführungen, die ich begleitet habe, begeistert mich immer wieder aufs Neue die Tatsache, wie schnell unsere
Kunden von den effizienten Prozessen profitieren. Kundenzufriedenheit
ist meine Motivation!
RobertGeschäftsführer, Product Owner 
Bei 2R entwickeln wir unsere Software kontinuierlich weiter. Das Beste
daran: Wir helfen unseren Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung
und lernen selbst nie aus, besser zu werden.
SimonaProduktmanagerin 
Vom Praktikanten zum Senior-Entwickler: 2R bietet mir die Möglichkeit, mich permanent weiterzuentwickeln!
MaxSenior-Entwickler 
Ich mag die Aufstiegsoptionen die 2R mir bietet. Außerdem finde ich es großartig, dass ich eigenverantwortlich arbeiten und mich mit Ideen einbringen kann! – Und nicht zu vergessen der regelmäßige Kuchen 😉
FreddyVertriebsleiter 
Das mir täglich entgegengebrachte Vertrauen bedeutet mir sehr viel. Bei 2R ist es möglich, eine Führungsposition in Teilzeit zu bekleiden, was mir ermöglicht, meinen anspruchsvollen Job mit ausreichend Zeit für meine Familie zu vereinen. Das vielseitige Team sorgt dafür, dass Langeweile keine Chance hat.
SandraMarketing-Leiterin 
Ich konnte mich in meinem Arbeitsleben noch nie fachlich so weiterentwickeln wie hier. Es ergeben sich immer neue spannende Tätigkeiten, die genau zu mir und meinen Fähigkeiten passen. Ein weiterer großer Pluspunkt ist die Flexibilität, die mir 2R bietet. So kann man Arbeit und Familie sehr gut unter einen Hut bringen!
MelanieSpecial Agent 
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So sehen glückliche Mitarbeiter aus. Ob miteinander Nintendo spielen, Bogenschießen oder Bowlen gehen. Neben dem Alltag ist uns ein familiäres Umfeld besonders wichtig.
Und wie du merkst, steht uns das Wohl des Mitarbeiters an erster Stelle. Wenn auch du Teil von 2R Software sein und dich mit einbringen möchtest, dann bewirb dich jetzt!
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Wir nehmen zeitnah den Kontakt mit dir auf.
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SCHRITT 3
Wir lernen uns kennen und schauen, ob wir zueinander passen.
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WILLKOMMEN IM TEAM!
Wenn es von beiden Seiten passt, fängst du bei uns an!
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Über 2R Software GmbH
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Wir glauben daran, dass Digitalisierung dabei helfen kann, Unternehmen nachhaltig zu verbessern.
Dabei setzen wir auf intelligente Software und passgenaue Unterstützung.
Durch modularen Aufbau, klare Systematik, hilfreiche Automatisierung und intuitive Bedienbarkeit werden Unternehmensprozesse effizienter und profitabler.
Herausragende Lösungen dank vielfältigem Team.
2R Software steht für ein vielfältiges Team aus Branchenexperten und Innovatoren, Kundenverstehern und IT-Nerds, Softwareentwicklern und Projektmanagern, digital Natives und alten Hasen, Kreativen und Technikenthusiasten. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Produkten und Services. Unsere unterschiedlichen Fähigkeiten und das jeweilige Expertenwissen fließen in unsere herausragenden Lösungen. Davon profitieren vor allem unsere Kunden.
Über
2R Software GmbH
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